绍兴晚报:绍兴市第七人民医院心理科护士长吴桂红:用真情和爱心去抚平心灵创伤

发布时间:2019-05-05  09:15 浏览次数: 字体:[ ] 打印

5月2日中午,绍兴市第七人民医院心理科三病区出现感人一幕:一名抑郁症患者要出院了,其家属拉着护士长吴桂红的手一个劲地道谢。这一声声感谢的背后,凝聚着医护人员对患者的真情服务。“每当看到经我们治疗护理过的患者康复出院,我们心里别提有多高兴。”吴桂红笑着说。

心理科患者是一个特殊的群体,常常要面对来自家庭和社会的压力。“我有一个心愿,就是走进患者的内心世界,以个性化的护理服务,用自己的真情和爱心去抚平患者的心灵创伤。”吴桂红跟记者分享了一个故事:2017年秋,她所在的科室接收了一名神经性厌食症患者,该患者身高168cm,体重仅35公斤。“该患者母亲早逝,父亲把希望都寄托在她身上,让她不堪重负,轻生念头非常强烈,常规的治疗已不能有效缓解她的病情。”吴桂红说。

505彩票投注平台根据患者病情,吴桂红和同事为患者制定了一整套周全的护理方案:以“自我概念重建”为目标的心理治疗贯穿于患者的治疗过程。具体的做法是,每天安排年龄相仿的医护人员陪患者聊天,了解患者病情的同时,密切注意其心理动态;放弃休息时间,多次找患者家属沟通,让患者得到有效的家庭支持。经过近两个月的治疗护理,患者的自我认知有了很大转变,进食恢复正常,心情也变得开朗。出院那天,患者体重达到50公斤。

505彩票投注平台在21年的护理工作中,吴桂红一直很重视护患沟通,特别是2012年担任护士长以来,她带头设立护患沟通小站,虚心听取患者及家属的意见和建议,不断改进护理服务。她带头美化病房环境,开展各种特色康复训练,如花香疗法、冥想放松疗法、有氧健身、绘画、书法等。每天上下午,她都要和科室人员一起组织住院患者做手指操。每个月,她所在的科室会安排一次音乐心理剧。“先让某个患者分享病情及感受,其他患者则把讲述者的情况演绎一遍,让‘故事’重现,患者在讲和看的过程中,对病情会有新的认知。”吴桂红补充道,“我们的工作不伟大,但可以让希望再现。有时候,一个真诚的拥抱、一句简单的问候、一个会心的微笑,就可以将阳光洒满患者的心田。”

记者了解到,吴桂红所在的三病区是市第七人民医院业务量最大、工作最繁忙的科室,在她的管理下,该科室医疗服务工作实现“零纠纷”“零投诉”。由于业绩突出,其所在护理团队多次被评为“优秀护理团队”“风尚护理团队”;科室也连续多年获得“先进科室”“学习型科室”和省级“巾帼文明岗”等殊荣。

 

 

来源:绍兴晚报        作者:记者 陈乙炳 文/摄